“De verbinding met Easy Services bestaat al heel lang, toen ik nog werkzaam was bij een voorgaand IT-bedrijf hadden we contact. Dat is al sinds 2007, dus inmiddels een samenwerking van 15 jaar. Fenix Services is een vrij commerciële organisatie, Easy Services is in mijn ogen echt een technisch bedrijf. Wij verkopen een totaalconcept en Easy Services vult dat technisch in. Ze installeren allerlei diensten, behandelen vragen van klanten, lossen storingen op. Dat gaat naar volle tevredenheid.”

Betrouwbaar

Het dienstenpakket dat Easy Services namens Fenix Services invult is breed. Alles rondom internet inclusief WiFi- en VPN-verbindingen, PIN-automaten, VOIP: dat zijn de belangrijkste onderdelen. “De samenwerking biedt ons allerlei voordelen”, vertelt René. “Allereerst is Easy Services een bedrijf met heel betrouwbare mensen, dat is in de huidige markt ook niet altijd zo. Heel belangrijk, want uiteindelijk is het ook mijn doelstelling om klanten optimaal tevreden te houden. Dat is de beste reclame en zorgt ervoor dat mijn klanten zich bezig kunnen houden met hun eigen core business. Geen zorgen over je IT-business.” Daarnaast is de landelijke spreiding van Easy Services voor René een voordeel van de samenwerking. “Dat geeft mij continuïteit ten aanzien van de dienstverlening die ik zelf naar mijn klanten kan bieden.”

Samenwerking ontwikkelt zich

Een samenwerking van 15 jaar: een tijd waarin de IT-branche zich snel heeft ontwikkeld en zaken zijn veranderd. Welk effect heeft dat op de samenwerking tussen Easy Services en Fenix Services gehad? “Ik ben in de loop der jaren altijd contact blijven houden met Easy Services. De banden zijn daarna alleen maar inniger geworden. We helpen en ondersteunen elkaar wederzijds, denken met elkaar mee. De samenwerking ontwikkelt zich ook verder. Het is prettig dat ik als meer commerciële man bij gesprekken een technische projectmanager kan betrekken die in zo’n gesprek weer een andere invalshoek heeft. Dat geeft voor ons beiden een professionele uitstraling. Bij grotere projecten heb je elkaar soms gewoon nodig en dan merk je dat een goede samenwerking je samen sterker maakt. Nogmaals, de klant is vooral geïnteresseerd in continuïteit en als je dat samen kunt garanderen, is er al een wereld gewonnen. Daarbij is Easy Services een mooi familiebedrijf met prettige mensen!”